دور الاعلام في تنمية ثقافة التأمين - دراسة استطلاعية في شركة التأمين الوطنية

الملخص

يهدف هذا البحث الى تحفيز شركات التأمين للاهتمام بالأعلام الحديث لتوعية المستفيد بمدى أهمية خدمة التأمين وتعرف الدور الذي يقدمه الاعلام في تنمية الثقافة التامينية, خصوصا اذا ما علمنا ان هناك فئات واسعة من مجتمعنا لا تمتلك الحد الادنى من الوعي بالخدمات التأمينية, لذا تضمن البحث اطارا نظريا للتعريف بماهية خدمات التامين وخصائصها وعلاقتها مع الاعلام, وقد اختيرت شركة التامين الوطنية العراقية ميدانا لتطبيق البحث, لتعرف اتجاهات واراء موظفيها ومن ثم الخروج بجملة من المقترحات لتساهم في رفع وتحسين أداء الشركة، واستخدم البحث استمارة استبانة كاداة للدراسة وتضمن البحث فرضيتين رئيستين, والمنهج الوصفي التحليلي, وباستخدام الاساليب الاحصائية تم تحليل بيانات الاستبانه واختبار الفرضيات واستخلاص النتائج وتقديم المقترحات. وقد توصلت الدراسة لمجموعة من الاستنتاجات منها, وجود علاقة ارتباط قوية بين الاعلام وتنمية الثقافة التأمينية , فضلا عن ان الشركة المبحوثة يوجد لديها قسم متخصص يتولى ادارة البرامج الاعلانية والدعاية لخدمات الشركة لكن بالمقابل هناك عدم كفاية للبرامج الاعلانية المقدمة وعقد المؤتمرات والندوات التثقيفية عبر وسائل الاعلام المرئية او المسموعة, وقدم البحث مجموعة من التوصيات منها, ضرورة تفعيل دور الاعلام والاهتمام بالبرامج الاعلانية للشركة وضرورة الاطلاع على تجارب الاخرين بغية الاستفادة منها ونقل التجارب الحديثة وفتح افاق جديدة في مجال الاعلام وفرصا جديدة لتنمية ثقافة التأمين, و ضرورة تبني رؤية استراتيجية تاخذ بالاعتبار معايير المنافسة في الاعلام ,لا سيما وأن قطاع التأمين في العراق يشهد انفتاح امام استثمارات واسعة في مجال التأمبن سمحت به القوانين والتشريعات النافذة.