استخـدام البطاقة الذكيـة في دفع رواتب المتقاعدين بحث استطلاعي في مصرف الرشيـد

الملخص

يهــدف هذا البحث الى بيان استخدامات البطاقة الذكية في مصرف الرشيد منذ سنة 2014 لدفع رواتب المتقاعدين بـأعتبارها تطبيقاً لأليــات التكنولوجيـا المصرفية الالكترونية الحديثة في البيئة العراقية وبيان مدى تقبل المتقاعد العراقي لهذه التكنولوجيا وتـأثيرها في رضا المتقاعدين وامكانية انتشار الخدمة المصرفية في البيئة العراقيـة ولقـد تم توزيع إستبانة رأي موجهه الى المتقاعدين تركـز على آرائهم وتصوراتهم حول نظام البطاقة الذكيـة الذي من خلاله يتسلمون رواتبهم وجوانب معوقات هذه التجربـة.لقـــد تــوصل البحـث الى عدة استنتاجات أهمها: ان التقنيات الحديثة ومنها البطاقة الذكية تسهم في تحقيق اهداف المصرف كما انه لاتوجد قوانين وتعليمات تنظم العمل المصرفي الالكتروني. وكانت أبـرز التوصيات ضرورة تشريع القوانين واللوائح المنظمة لوسائل الدفع الحديثـة في المصارف وكذلك العمل على تطوير خدمات البطاقة الذكية لتشمل شرائح المجتمع العراقي كافـة.