دور الثقة التنظيمية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية دراسة تحليلية لأراء عينة من موظفي شركة الفاو الهندسية العامة وزارة الأعمار والإسكان

الملخص

تتناول الدراسة الحالية اختبار دور الثقة التنظيمية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية لعينة مكونة من (85) موظفا في شركة الفاو الهندسية العامة ) أحدى الشركات المهمة التابعة لوزارة الأعمار والإسكان (، وقد استخدم الباحث التكرارات، والنسب المئوية، والوسط الحسابي ، وتحليل الانحدار المتعدد في تحليل فرضيات الدراسة . وقد أثبتت معظم نتائج الدراسة صحة الفرضيات التي تم افتراضها وخلصت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات ، ومن أهم تلك الاستنتاجات ، هي إن هناك اهتمام متزايد من قبل الباحثين في مفهومي الثقة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية .أما أهم التوصيات فتمثلت بضرورة اهتمام الإدارة العليا للمنظمة المبحوثة في تعزيز الثقة لدى العاملين لغرض تحقيق سلوك المواطنة التنظيمية.