قياس فجوة الاداء لتطبيق وتوثيق مواصفة الايزو 17043 - دراسة حالة في المختبرات الانشائية للشركة العامة لتنفيذ مشاريع النقل

الملخص

تعد المختبرات الانشائية واحدة من اهم مرتكزات تقييم المطابقة لمواصفات المواد والفقرات الانشائية والتي تحتل مكانة الصدارة في تنفيذ مشاريع البنى التحتية بموجب متطلبات الجهات المستفيدة ولتحقيق تلك المطابقة تتطلب من المختبرات المعرفة والوعي بانواع متعددة من المواصفات القياسية العالمية ومن بين تلك المواصفات هي مواصفة ايزو 17043 ومن اجل معرفة مديات توثيق وتطبيق مواصفة ايزو 17043 وقياس الفجوة لها تم اعداد البحث اذ تم استخدام اسلوب دراسة الحالة وقوائم الفحص checklist بما يتطابق مع متطلبات وبنود المواصفة المبحوثة والتي تكونت من متطلبين اثنين وخمسة وعشرين بنداً فرعياً وتم اعداد خمس وعشرين سؤالاً وبما يتناسب مع البنود الفرعية للمواصفة كما وتم استخدام عددٍ من الوسائل الاحصائية والتي تشمل الوسط الحسابي، التكرارات، الاوزان، النسب المئوية، وتم استخدام مخطط ايشكاوا في تحليل النتائج. وبينت نتائج البحث وجود فجوة في توثيق وتطبيق المواصفة ايزو 17043 بمقدار (53.6%) وكذلك تم احتساب فجوة للمتطلبات التقنية والتي كانت بمقدار (56 %) وفجوة في توثيق وتطبيق متطلبات نظام الادارة وكانت بمقدار (52 %)،توصل البحث الى ان تطبيق المواصفة المبحوثة يساعد في قياس اداء المختبر المبحوث ومقارنة نتائجه بنتائج المختبرات الرصينة الاخرى والقدرة على تحديد الفرص الكفيلة للتحسين والتطوير من خلال استخدام برنامج فحص الكفاءة بوجود فريق او مجهزي فحص الكفاءة كما ويعتبر البحث اداة علمية في كيفية تقييم واقع اداء المختبرات من حيث الفحص او المعايرة او القياس ومقارنة نتائجه مع عدد فحوصاته وانحرافاتها او مع نتائج المختبرات الرصينة الاخرى .