أتخاذ القرارات الأدارية لتحديد المعايير المعتمدة في التخصيص باستعمال عملية التحليل الهرمي – دراسة تطبيقية في مستشفى الإمام الحسين في ذي قار

الملخص

تعد عملية اتخاذ القرارات جوهر العملية الإدارية ووسيلتها في تحقيق أهداف المنظمات الخدمية او الانتاجية وذلك لأن القرار يسهم بشكل أساسي في تمكينها من مزاولة أنشطتها الإدارية بكفاءة وفاعلية، وأن اتخاذ القرار الصحيح لتحديد أهم المعايير الستخدمة في عملية التخصيص وكذلك تحديد أهميتها النسبية باستخدام طرائق علمية وكمية ستساعد بوضع الشخص المناسب في المكان المناسب بكل شفافية وحيادية. ان اغلب متخذي القرار في الإدارات العليا للمؤسسات الخدمية او الإنتاجية يعتمدون على الخبرة الذاتية في عمليه اتخاذ القرارات الإدارية لشغل المناصب الإدارية لمؤسساتهم، وبالتالي يتم هدر الإمكانيات المادية والبشرية لهذه المؤسسات وكذلك ضياع فرصة تطوير أداء هذه المؤسسات مما ينعكس على مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.تم اعتماد معياريين رئيسين في تخصيص رؤساء الأقسام في مستشفى الامام الحسين التعليمي هما رغبه متخذي القرار في الإدارات العليا باختيار الموظف الذي سيشغل المنصب الإداري ويتكون هذا المعيار من خمسة معايير ثانوية هي (المؤهل العلمي، التخصص، الخبرة الأدارية، الخبرة الوظيفية، الفئة العمرية)، أما المعيار الاخر فهو رغبه الموظف في شغل المنصب الإداري ويتكون هذا المعيار من أربعة معايير ثانوية هي ( العائد الأقتصادي، العائد الأجتماعي، العائد الأداري، العائد العلمي). كما تم جمع البيانات باستخدام أستمارة الأستبيان وبجزئين أحداهما يخص متخذي القرار والجزء الأخر يخص رغبة الموظف ثم تم تحليل نتائج هذه الاستمارات باستخدام عملية التحليل الهرمي وتبين من النتائج أن معيار التخصص والخبرة الأدارية هما الاكثر أهمية للمعيار الرئيسي الأول بينما معيار العائد العلمي هو الاكثر أهمية للمعيار الرئيسي الثاني.